Соглашения и Оферты
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) относится к сайту интернет-магазина shop@mos-kino.ru, расположенному
по адресу https://shop.mos-kino.ru/politika/.
1.2. Сайт интернет-магазина shop@mos-kino.ru (далее – сайт) является собственностью Государственного бюджетного учреждения культуры города Москвы "Московское кино" (далее – ГБУК города Москвы "Московское кино").
1.3. Настоящее Соглашение регулирует отношения между администрацией сайта интернет-магазина shop@mos-kino.ru (далее – администрация сайта)
и пользователем данного сайта.
1.4. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять условия настоящего Соглашения без уведомления пользователя.
1.5. Продолжение использования сайта пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.
2. Термины и определения
2.1. Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение:
2.1.1. shop@mos-kino.ru – интернет-магазин, расположенный на доменном имени https://shop.mos-kino.ru/politika/ интернет-магазина, осуществляющий свою деятельность посредством интернет-ресурса и сопутствующих ему сервисов;
2.1.2. интернет-магазин – сайт, содержащий информацию о товарах, продавце, позволяющий осуществить выбор, заказ и (или) приобретение товара;
2.1.3. администрация сайта интернет-магазина –уполномоченные
на управление сайтом лица, действующие от имени ГБУК города Москвы "Московское кино";
2.1.4. пользователь сайта интернет-магазина (далее – пользователь) – лицо, имеющее доступ к сайту интернет-магазина посредством информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и использующее сайт;
2.1.5. содержание сайта интернет-магазина (далее – содержание) – охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, товарные знаки, логотипы, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного содержания, входящего в состав сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на сайте интернет-магазина.
3. Предмет соглашения
3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление пользователю интернет-магазина доступа к содержащимся на сайте товарам
и оказываемым услугам.
3.1.1. Интернет-магазин предоставляет пользователю следующие виды услуг (сервисов):
- доступ к средствам поиска и навигации интернет-магазина;
- предоставление пользователю возможности размещения сообщений, комментариев, рецензий (отзывов) пользователей, выставления оценок контенту интернет-магазина;
- доступ к информации о товаре и информации о приобретении товара
на платной основе;
- иные виды услуг (сервисов), реализуемые на страницах интернет-магазина.
3.1.2. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие
на данный момент услуги (сервисы) интернет-магазина, а также любые
их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем услуги (сервисы) интернет-магазина.
3.2. Доступ к интернет-магазину предоставляется на бесплатной основе.
3.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой. При создании личного кабинета (регистрации на сайте) пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.
3.4. Использование материалов и сервисов сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Администрация сайта вправе:
4.1.1. изменять правила пользования сайтом, а также изменять содержание данного сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на сайте;
4.1.2. ограничить доступ к сайту в случае нарушения пользователем условий настоящего Соглашения.
4.2. Пользователь вправе:
4.2.1. получить доступ к использованию сайта;
4.2.2. пользоваться всеми имеющимися на сайте услугами, а также приобретать любые товары, предлагаемые на сайте;
4.2.3. задавать любые вопросы, относящиеся к услугам интернет-магазина
по следующим адресам электронной почты shop@mos-kino.ru
4.2.4. пользоваться сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.
4.3. Пользователь обязуется:
4.3.1. предоставлять по запросу администрации сайта дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам сайта;
4.3.2. соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании сайта;
4.3.3. не предпринимать действий, которые могу рассматриваться
как нарушающие нормальную работу сайта;
4.3.4. избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации;
4.3.5. не использовать сайт для распространена информации рекламного характера, иначе как с согласия администрации сайта;
4.3.6. не использовать сервисы сайта интернет-магазина с целью:
- загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти;
- побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации;
- нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда
в любой форме;
- ущемления прав меньшинств;
- выдать себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников, обеспечивающих работу данного интернет-магазина;
- введения в заблуждение относительно свойств и характеристик какого-либо товара из каталога интернет-магазина, размещённого на сайте;
- некорректного сравнения товара, а также формирования негативного отношения к лицам, не пользующимися товарами, или осуждения таких лиц.
4.4. Пользователю запрещается:
4.4.1. использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы
и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания сайта интернет-магазина;
4.4.2. нарушать надлежащее функционирование сайта;
4.4.3. несанкционированный доступ к функциям сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному сайту, а также к услугам, предлагаемым на сайте;
4.4.4. нарушать систему безопасности или аутентификацию на сайте или
в любой сети, относящейся к сайту;
4.4.5. выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом пользователе сайта;
4.4.6. использовать сайт и его содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права администрации сайта интернет-магазина или других лиц.
5. Использование сайта интернет-магазина
5.1. Сайт и его содержание принадлежит и управляется администрацией сайта.
5.2. Содержание сайта не может быть скопировано, опубликовано, воспроизведено, передано или распространено любым способом, а также размещено в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"
без предварительного письменного согласия администрации сайта.
5.3. Содержание сайта защищено авторским правом, действующим законодательством в части интеллектуальной собственности,
и законодательством о недобросовестной конкуренции.
5.4. Приобретение товара, предлагаемого на сайте, требует создания учетной записи пользователя.
5.5. Пользователь несет персональную ответственность за сохранение конфиденциальности информации учетной записи, включая пароль, а также
за всю без исключения деятельность, которая ведется от имени пользователя учетной записи.
5.6. Пользователь должен незамедлительно уведомить администрацию сайта о несанкционированном использовании его учетной записи или пароля или любом другом нарушении системы безопасности.
5.7. Администрация сайта обладает правом в одностороннем порядке аннулировать учетную запись пользователя, если она не использовалась более 12 (двенадцати) календарных месяцев подряд без уведомления пользователя.
5.8. Настоящее Соглашение распространяет свое действие на все условия
о покупке товара и оказании услуг, представляемых на сайте.
5.9. Информация, размещаемая на сайте, не должна истолковываться как изменение настоящего Соглашения.
6. Ответственность
6.1. Любые убытки, которые пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа
к коммуникациям другого пользователя, администрацией сайта
не возмещаются.
6.2. Администрация сайта не несет ответственности за:
6.2.1. задержки или сбои в процессе совершения операции по покупке товаров, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах;
6.2.2. действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой;
6.2.3. надлежащее функционирование сайта, в случае если пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.
7. Нарушение условий пользовательского соглашения
7.1. Администрация сайта вправе раскрыть любую собранную
о пользователе данного сайта информацию, если раскрытие необходимо
в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования сайта либо для установления (идентификации) пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права администрации сайта или в права других пользователей сайта.
7.2. Администрация сайта имеет право раскрыть любую информацию
о пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения.
7.3. Администрация сайта имеет право раскрыть информацию
о пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.
7.4. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к сайту, если пользователь нарушил настоящее Соглашение, а также в случае прекращения работы сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.
7.5. Администрация сайта не несет ответственности перед пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к сайту в случае нарушения пользователем любого положения настоящего Соглашения.
8. Разрешение споров
8.1. В случае возникновения любых разногласий или споров в рамках настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 15 (пятнадцати) календарных дней
со дня ее получения письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9. Дополнительные условия
9.1. Бездействие со стороны администрации сайта в случае нарушения кем-либо из пользователей положений Соглашения не лишает администрацию сайта права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту авторских и иных смежных прав на охраняемые
в соответствии с законодательством материалы сайта.
Публичная оферта
1. Общие положения и основные термины
1.1. Продавец – Государственное бюджетное учреждение культуры города Москвы "Московское кино" (ОГРН 1107746966029, адрес: 115035, г. Москва, Пятницкая ул., д.2/38 стр.1, телефон: +7 (495) 951-94-20, электронная почта: moskino@culture.mos.ru).
1.2. Интернет-магазин - интернет-сайт "shop@mos-kino.ru" по интернет-адресу: https://shop.mos-kino.ru/politika/. С его помощью продавец осуществляет торговлю, на нем представлены товары, которые продавец предлагает покупателям, условия приобретения, оплаты, возврата товаров, пункты самовывоза.
Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка
и выполнение заказов и пр.): с 09:30 до 18:00 по московскому времени
в рабочие дни.
1.3. Покупатель - любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у продавца в установленном разделе
3 настоящей оферты порядке.
Покупатель-потребитель - физическое лицо, которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с
его предпринимательской деятельностью.
1.4. Оферта - публичное предложение продавца любому лицу заключить на
ее условиях договор купли-продажи товара (далее - договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента
ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу: https://shop.mos-kino.ru/politika/ и действует до ее отзыва.
Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на указанной интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются
на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях оферты
в интернет-магазине.
2.2. Товар - любой товар, который продавец предлагает к продаже на сайте интернет-магазина с помощью каталога с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием (включая цену и др.) и фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена на сайте интернет-магазина по адресу: https://shop.mos-kino.ru/politika. Все товары являются непродовольственными.
3. Порядок заключения договора, оформление заказа
3.1. Акцептом оферты признается момент, когда покупатель оформил заказ товара у продавца. С этого момента договор считается заключенным.
3.2. Покупатель может сделать заказ по телефону интернет-магазина в его рабочие часы или самостоятельно на его сайте через форму заказа. Заказ можно оформить на любой товар из каталога на сайте интернет-магазина
по адресу: https://shop.mos-kino.ru/politika, который есть в наличии на складе продавца.
3.3. Для оформления заказа покупатель оформляет свои данные
и регистрируется на сайте интернет-магазина самостоятельно.
При регистрации создается личный кабинет покупателя с уникальным логином и паролем.
3.4. При оформлении заказа покупатель сообщает продавцу свое полное имя (наименование), контактный телефон и адрес электронной почты, адрес доставки товара, желаемые дату, выбор пункта выдачи заказа, способы оплаты заказа. Эти желаемые показатели покупатель выбирает с учетом условий оферты, а также территории и временных интервалов доставки, размещенных на сайте интернет-магазина по адресу: https://shop.mos-kino.ru/politika.
3.5. Заказ оформляется покупателем на сайте самостоятельно.
3.6. В подтверждение заказа покупателю на условиях заключения договора оферты номер оформленного заказа и личные данные покупателя отображаются в личном кабинете.
3.7. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что:
• является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;
• ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
• принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;
• предоставил достоверную информацию при регистрации на сайте интернет
-магазина и оформлении заказа;
• передает продавцу для обработки и распространения в целях заключения
и исполнения договора свои персональные данные: ФИО, номер телефона, адреса электронной почты и доставки товара (для покупателя-гражданина) (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных), а представитель юридического лица предоставляет данные организации, либо данные
его представителя.
• дает согласие на обработку и распространение переданных персональных данных в целях направления ему сообщений рекламного характера о товаре, проведения опросов и розыгрышей призов среди покупателей, контроля удовлетворенности покупателя приобретением товара (для покупателя-гражданина) (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу
его электронной почты;
• дает согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте и СМС-сообщений на электронный адрес и номер телефона, предоставленные при регистрации в интернет-магазине
(ч. 1 ст. 18 Закона о рекламе). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты.
4. Стоимость заказа и его оплата
4.1. Стоимость заказа состоит из цены товара, которую определяет продавец
в одностороннем порядке. Если продавец изменил цену товара после оформления заказа, заказ оплачивается по стоимости на момент
его оформления.
4.2. Цена товара определяется по каталогу на сайте интернет-магазина
по адресу: https://shop.mos-kino.ru/order/.
4.3. Покупатель может оплатить заказ в безналичной форме. Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку "Оплата заказа банковской картой".
4.4. При безналичной форме оплаты покупатель производит полную оплату заказа. Обязанность покупателя оплатить заказ считается исполненной
в момент поступления полной суммы оплаты на расчетный счет продавца.
5. Самовывоз товара
5.1. Пункты самовывоза находятся в кинотеатрах сети Москино, указанные
на сайте интернет-магазина по адресу: https://shop.mos-kino.ru/oplata-i-samovyvoz/. Покупатель выбирает пункты самовывоза при оформлении заказа.
5.2. При получении товара покупатель обязан сообщить представителю продавца в пункте самовывоза номер заказа. Если покупатель - юридическое лицо, его представитель предъявляет доверенность на получение товара.
5.3. При передаче товара покупатель проверяет его внешний вид
и комплектность и ставит подпись в бланке заказа, чем подтверждает, что получил товар и не имеет претензий по его внешнему виду, количеству
и комплектности.
5.4. Право собственности на товар переходит к покупателю в момент фактической передачи ему товара при условии его полной оплаты.
5.5. Покупатель в согласованный при оформлении заказа срок (четырнадцать дней) должен явиться за товаром в пункт самовывоза и совершить иные необходимые действия для принятия товара.
6. Изменение заказа и отказ от него
6.1. Если после оформления заказа продавец выявит отсутствие заказанного товара или его нужного количества на складе, то незамедлительно извещает об этом покупателя по телефону и по иному средству связи, указанному покупателем при оформлении заказа. Покупатель вправе заменить отсутствующий товар аналогичным или отказаться от заказа полностью или только в части отсутствующего товара.
6.2. В случае отказа от оформленного заказа полностью или в части в любое время до его передачи, покупатель вправе по электронной почте или
на бумажном носителе направить официальное обращение по следующему адресу: shop@mos-kino.ru или 115035, г. Москва, ул. Пятницкая, д.2/38, стр.1 в котором указываются (код товара (артикул), наименование, стоимость, дата оплаты). Оплата за такой заказ (или часть заказа) не производится.
6.3. Если покупатель отказывается в предусмотренном п. 6.1 оферты порядке от оплаченного заказа, продавец возвращает уплаченную за заказ сумму
(а в случае частичного отказа - сумму переплаты) на те же банковские реквизиты, с которых она поступила продавцу, либо на иные реквизиты, которые покупатель письменно сообщит продавцу. Возврат производится
в течение 5 (пяти) – 30 (тридцати) рабочих дней с даты отказа от заказа.
7. Возврат и обмен товара
7.1. Если покупатель обнаружит у товара недостатки, то вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом Российской Федерации и иными правовыми актами. В том числе он вправе отказаться
от договора, вернуть некачественный товар продавцу и потребовать возврата уплаченных денег. Покупатель-потребитель также имеет право предъявить требования, предусмотренные Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей", Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.
7.2. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде
на электронный адрес продавца shop@mos-kino.ru. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии. По результатам рассмотрения претензии продавец может произвести замену товара либо возврат денежных средств, при условии возврата покупателем некачественного товара при его видимых повреждениях.
7.3. Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней со дня его передачи, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, который подтверждает факт и условия покупки. Если документ не сохранен, можно предъявить другие доказательства покупки. Покупатель составляет заявление о возврате товара, с указанием своего полного имени, номера и даты заказа, даты оплаты и даты передачи товара.
7.4. Товар (как надлежащего качества, так и с недостатками в случае
его возврата на условиях оферты) покупатель может вернуть, передав его
в один из пунктов самовывоза, указанных на сайте интернет-магазина
по адресу: https://shop.mos-kino.ru/oplata-i-samovyvoz/.
7.5. При возврате товара (как надлежащего качества, так и с недостатками) продавец возвращает покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) рабочих дней с момента, когда покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили продавцу или которые письменно сообщит покупатель, при условии возврата покупателем товара
в указанный в настоящем пункте срок.
8. Прочие положения
8.1. Все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии
с законодательством Российской Федерации.
8.2. Реквизиты продавца:
Государственное бюджетное учреждение культуры
города Москвы "Московское кино"
Юридический адрес: 115035, г. Москва, Пятницкая ул., д.2/38 стр.1
Фактический адрес: 115035, г. Москва, Пятницкая ул., д.2/38 стр. 1
Телефон 8 (495) 951-94-20 доб.160
Факс 8 (495) 951-94-20
e-mail: moskino@culture.mos.ru
к/с 40102810545370000003 (поле 15 в п/п)
ГУ Банка России по ЦФО//УФК по г. Москве г. Москва
БИК 004525988
л/с 2705641000630877 в Департаменте финансов города Москвы
Номер банковского счета УФК (поле 17 в п/п) 03224643450000007300
ОГРН 1107746966029
ИНН 7719765428 КПП 770501001
БИК 044525988
р/с 03224643450000007300
к/с 40102810545370000003